TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso a este sitio web PortalTerreno.com, (“portalterreno.com” o “el sitio”), de propiedad de Portal Terreno SpA es gratuito, condicionado a la aceptación y cumplimiento de la legislación que se aplique en la República de Chile y las Condiciones Generales siguientes: La información, materiales, textos, gráficos, conexiones y otros que figuran en el presente sitio se suministran de la manera en que se encuentran. Asimismo, los términos, condiciones y descripciones que aparecen están sujetos a cambios. El otorgamiento de los servicios ofrecidos en este sitio está sujeto a la aceptación final de Portal Terreno SpA. Portal Terreno SpA podrá modificar o eliminar, en cualquier momento, sin expresión de causa y sin previo aviso los Servicios ofrecidos y las condiciones para acceder y utilizarlos; tales como publicaciones duplicadas, publicaciones con información fraudulenta o publicaciones con información no relacionadas con terrenos. Los Usuarios son responsables de ingresar y revisar periódicamente estos Términos y Condiciones. El uso de este Sitio después de la entrada en vigencia de cualquier modificación constituirá la aceptación de las mismas por los Usuarios.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario debe estar dispuesto a cumplir las siguientes obligaciones: Usar responsablemente el nombre de Usuario ó Login y las contraseñas ó claves personales asignadas a este último. Las claves son personales y es de responsabilidad del Usuario entregarlas a otros Usuarios y por tanto es de responsabilidad del Usuario el mal uso que se pueda utilizar con esta información. Usar el Sitio y sus Servicios en forma lícita.
Loteos o parcelaciones: Solo están permitidos publicar proyectos completos de loteos, parcelaciones, condominios, etc a usuarios que se encuentren en un Plan Inmobiliario. Todos el resto de las publicaciones serán constantemente revisadas y en caso de comprobar que la publicación gratis es un proyecto de loteo, sera dada de baja.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual de estas páginas, de las pantallas que las muestran, de la información y todo el material fotográfico que aparecen pertenecen a Portal Terreno SpA, salvo que se indique lo contrario. El logo de Portal Terreno SpA y sus marcas son marcas registradas y el uso sin el consentimiento de Portal Terreno SpA estará sujeto a sanciones de carácter legal.
Las propiedades publicadas no son ofrecidas por Portal Terreno SpA, y éste no participa en los negocios relacionados a la venta, compra o arriendo de las propiedades publicadas en la página. Por cada transacción que se haga en la página, Portal Terreno SpA no recibe ninguna comisión o porcentaje del negocio. PortalTerreno.com es un servicio de intermediación, que ofrece una variada oferta de propiedades en línea.
RESPONSABILIDAD
En relación a los productos publicados en el sitio o servicios ofrecidos, portalterreno.com no es dueño de estos. Por lo tanto, Portal Terreno SpA no garantiza la calidad del producto o servicios ofrecidos dentro del sitio.
El sitio no asume responsabilidad alguna por los perjuicios o daños que pudiera significar para algún usuario, en relación a las propiedades u otros productos ofrecidos en portalterreno.com. Los usuarios son los únicos responsables de los términos y condiciones específicos de una transacción.
Del marcaje de terrenos. El sitio entrega una herramienta para marcar terrenos en el mapa, lo cual es una guia que no representa de manera exacta el real tamaño o dimensión de dicho terreno.
Precio de Propiedades. Los usuarios y/o dueños de los terrenos pueden modificar en cualquier momento el precio de cada publicación, y el precio ahi señalado no representa el verdadero precio a pagar. Es responsabilidad del comprador y/o vendedor, llegar a un acuerdo de precio.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Se define el Usuario como la persona que navega en esta página web. El Usuario debe conocer las políticas de Privacidad contenidas a continuación para utilizar nuestros servicios. El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Portal Terreno SpA son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.
Portal Terreno SpA entiende que los datos de los clientes son facilitados para el correcto uso y por tanto son utilizados exclusivamente por Portal Terreno SpA para el giro del negocio. Algunos de los datos pueden incluir nombre, RUT, correo electrónico u otros, con el fin de enviar correos personalizados con información sobre sus publicaciones, su cuenta, novedades de Portal Terreno, contactos realizados en alguna publicación u otra información que la empresa estime conveniente.
Portal Terreno SpA en ningún caso comercializa ni distribuye los datos de los clientes ni cualquier otro tipo de información rescatada de los datos del cliente. Portal Terreno SpA le puede enviar al cliente por medio de Correo Electrónico información para el mejor aprovechamiento de los recursos del cliente. Si el Usuario no desea recibir información de Portal Terreno SpA, puede darse de baja enviando un correo electrónico a info@portalterreno.com
Portal Terreno SpA almacenará estos datos hasta por un máximo de 30 años o hasta que el usuario solicite el cierre, cancelación o eliminación de su cuenta. Esto puede hacerlo escribiendo al correo electrónico: info@portalterreno.com. Luego de ello, sus datos serán eliminados.
POLÍTICAS PARA LA PUBLICACIÓN DE PROPIEDADES:
A continuación se expresan las políticas que deben ser consideradas a la hora de publicar una oferta dentro de PortalTerreno.com. En caso de no cumplimiento de alguna de ellas, PortalTerreno se adjudica el derecho a realizar cualesquiera de las siguientes acciones:
Es importante destacar que las acciones anteriormente mencionadas irán acompañadas de avisos previos, con la intención de perjudicar en el menor grado posible a los usuarios del portal.
Oferta inmobiliaria
Imágenes de la publicación
Título de la publicación
Descripción de la publicación
PRIMERO: GENERALIDADES.
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web www.portalterreno.com/cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.
En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.
Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Portal Terreno SpA por medio de este sitio web.
El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores y el Decreto Nº 6, de 21 de enero de 2021, del Ministerio de Economía (Reglamento de Comercio Electrónico).
Portal Terreno SpA por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496 y el Reglamento de Comercio Electrónico. Además, Portal Terreno SpA adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link https://www.ecommerceccs.cl/wp-content/uploads/2021/12/CBBPP-2021.pdf.
SEGUNDO: COMUNICACIONES.
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, Portal Terreno SpA, 76.520.404-6 designa como representante especial a don/doña Andrés Sadler, disponible en el correo info@portalterreno.com; y en el teléfono de Servicio al Cliente 990990610, ambos domiciliados para estos efectos en calle cerro el plomo 5420, oficina 1101, comuna de las condes, ciudad de santiago.
Portal Terreno SpA se obliga a que en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico u otro medio similar, ésta contendrá al menos la siguiente información:
Tratándose de publicidad teaser, se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.
Portal Terreno SpA cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.
TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de Portal Terreno SpA ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.
CUARTO: Modificación y Terminación de las condiciones.
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificadas por Portal Terreno SpA cuando lo considere oportuno haciendolo público en wwwportalterreno.com/cl la versión más actualizada.
CUARTO: REGISTRO.
El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a Portal Terreno SpA haciendo click en el campo respectivo.
Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.
QUINTO: CÓMO CONTRATAR.
Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:
SEXTO: MEDIOS DE PAGO.
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:
El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.
Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Portal Terreno SpA, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Portal Terreno SpA.
SÉPTIMO: DERECHOS Y GARANTÍAS.
Derecho de Retracto.
Usted contará con un plazo de 10 días para poner término al contrato celebrado por medios electrónicos. Este plazo de 10 días se contará desde que se activo el servicio.
Para ejercer este derecho podrá utilizar los mismos medios que empleó para celebrar el contrato.
En el caso de la contratación de servicios, Portal Terreno SpA tiene la libertad de aceptar o no el derecho de retracto. En cada servicio ofrecido se informará en forma previa y destacada la política aplicable a cada servicio respecto al derecho de retracto.
Si el bien o servicio se obtuvo por medio de un crédito, éste queda sin efecto pero los intereses son de cargo del consumidor cuando se haya otorgado por un tercero.
Portal Terreno SpA tendrá la obligación de devolverle las sumas abonadas, sin retención de gastos, y a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 días a la comunicación del retracto. Tratándose de servicios, la devolución sólo comprenderá aquellas sumas abonadas que no correspondan a servicios ya prestados a la fecha del retracto. Usted deberá restituir en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, las cajas, elementos de protección y todo otro elemento que viniera con el bien.
OCTAVO: RESPONSABILIDAD.
En ningún caso Portal Terreno SpA responderá por:
En tales casos, Portal Terreno SpA procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Portal Terreno SpA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio.
Portal Terreno SpA no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Portal Terreno SpA no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Portal Terreno SpA no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, Portal Terreno SpA devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.
En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Portal Terreno SpA usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Portal Terreno SpA no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.
En todo caso, la responsabilidad de Portal Terreno SpA, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.
NOVENO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA.
Medidas de seguridad implementadas por Portal Terreno SpA
Portal Terreno SpA ha adoptado sistemas de seguridad efectivos y confiables con tal de proteger la integridad y confidencialidad de las transacciones y pago de sus consumidores y usuarios.Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el sitio.
Portal Terreno SpA adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.
Sin embargo los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.
Datos personales:
Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.
De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Portal Terreno SpA y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.
Portal Terreno SpA jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.
Portal Terreno SpA presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de Portal Terreno SpA pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, Portal Terreno SpA garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Portal Terreno SpA deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.
Identificación del responsable del tratamiento de datos personales: Portal Terreno SpA, antes individualizado.
Documentos Electrónicos:
El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:
Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa Portal Terreno Spa, RUT 76.520.404-6, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario me enviado mediante correo electrónico.
De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el usuario lo requiera para respaldar la información contable, asume en relación a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:
Cookies:
Las cookies se emplean con el objetivo de entender los intereses, las acciones y el perfil demográfico de quienes visitan o son usuarios de nuestro sitio. Esto nos ayuda a conocer mejor sus necesidades y preferencias, permitiéndonos proporcionar un servicio más efectivo o suministrar información pertinente. La información recolectada a través de las cookies se utiliza también para analizar el comportamiento de navegación de los visitantes o usuarios, sus búsquedas y para optimizar nuestras iniciativas comerciales y promocionales. Así, podemos ofrecer publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre PortalTerreno.com, mejorar la calidad de nuestros contenidos y artículos, y personalizar estos y nuestros servicios. Las cookies también nos ayudan a reforzar las normas y seguridad del sitio. Podemos incluir cookies en los correos electrónicos que enviamos para evaluar la efectividad de nuestras promociones. Además, utilizamos cookies para evitar que el usuario tenga que ingresar su contraseña repetidamente durante una sesión de navegación, para registrar y verificar inscripciones y la actividad del usuario, y para otros propósitos relacionados con acuerdos comerciales. Siempre buscamos que la instalación de las cookies sea en beneficio del usuario que la recibe y no será empleada para otros propósitos ajenos a PortalTerreno.com. Finalmente, almacenamos cookies para proporcionar una experiencia más interactiva en el sitio, en función de las acciones del usuario.
DÉCIMO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO.
Portal Terreno SpA no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Portal Terreno SpA, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.
Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.
Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que Portal Terreno SpA ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
DÉCIMO PRIMERO: PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Portal Terreno SpA o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Portal Terreno SpA en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Portal Terreno SpA. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Portal Terreno SpA y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.
Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Portal Terreno SpA o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Portal Terreno SpA. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Portal Terreno SpA, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Portal Terreno SpA, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.
Portal Terreno SpA respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a info@portalterreno.com
DÉCIMO SEGUNDO: LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA.
Todas las desavenencias que deriven de estas Condiciones o de los servicios de Portal Terreno SpA, sea que tomen la forma de reclamación o litigio tendrá lugar únicamente en Santiago de Chile, y por este acto aceptas dicha legislación, jurisdicción y lugar de los tribunales y renuncias a cualquier objeción en cuanto a la inconveniencia de foro.
Adicionalmente, Portal Terreno SpA deja constancia que adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en https://www.ecommerceccs.cl/wp-content/uploads/2021/12/CBBPP-2021.pdf